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Zuverlässig, effizient und individuell
Für unsere hochmodernen Lösungen und Produkte gewährleisten wir erstklassigen Service & Support.
Wir bieten Service & Support, so dass Sie…
- im Handumdrehen einsatzbereit sind: optimale Zuverlässigkeit durch Instandhaltung, Wartung, Ersatzteile etc.
- stets auf dem neuesten Stand sind: verbesserte Funktionalität durch Updates, Hotfixes etc.
- perfekt ausgestattet sind: durch individuelle Serviceverträge
- keine Zeit verlieren: Service über Fernzugriff, wenn Sie Hilfe benötigen
INTEGRATION
- Konfiguration von RIS-Protokollcodes
- Schnittstelle zu PACS, RIS und Druckern
- Überprüfung von Qualität und Funktionalität
OPTIMIERUNG
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Vereinbarungen zum Servicelevel
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Möglichkeit für Support über Fernzugriff
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Workflowoptimierung
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Anpassung der Bildqualität mit bevorzugten Einstellungen – MUSICA
PLANUNG UND IMPLEMENTIERUNG
- Projektmanagement
- Installation vor Ort
- Abnahmeprüfung
- Konfiguration und Anpassung
- Anwendung und Training für klinische Benutzer
BERATUNG UND TIPPS
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Beratung zum Raumdesign
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Qualitätskontrolle
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Qualitätssicherung
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Dosisberichte
DR Expert Training
Zertifizierte Fortbildung von Anwendern für Anwender
Service für alle Fragestellungen in der Direktradiographie und Durchleuchtung.
Das Augenmerk in der Radiologie geht in den letzten Jahren und auch zukünftig immer mehr in Richtung Schnittbilddiagnostik, während konventionelles Röntgen an Stellenwert verliert. Dabei lassen sich mit gut geschultem Personal und optimal eingestellten Röntgeneinrichtungen viele Fragen schon durch eine Röntgenaufnahme allein klären, ohne dass eine teure Schnittbilddiagnostik angewendet werden müsste.
Und genau an diesem Punkt setzt das DR Expert Training an.
Spezifisch und nah am Kunden
Agfa unterstützt Anwender im Zeitalter der digitalen Radiographie und zeigt mit dem DR Expert Training die vielfältigen technischen Möglichkeiten und Facetten des digitalen Röntgens auf und den daraus unmittelbar resultierenden Nutzen für den Anwender selbst und für die Patienten.
Direkt am Arbeitsplatz – die Teilnehmer müssen also nicht extra verreisen, sind abends zuhause und das Wochenende bleibt für Familie und Freizeit – werden Grundlagen der Aufnahme und Belichtungstechnik aufgefrischt sowie unter Berücksichtigung aktueller Leitlinien und diagnostischer Referenzwerte Parameter und deren Auswirkungen auf Bildqualität und Dosis erläutert. Neben der Theorie stehen anwenderspezifische Fragen und Themen im Mittelpunkt.
Aus verschiedenen Modulen wählt der Anwender seinen Bedarf und erhält eine auf seine Anforderungen maßgeschneiderte Schulung. Die Inhalte kommen erfahrenen Mitarbeitern ebenso zu Gute wie neuem Personal oder Quereinsteigern. Fragen können in kompakten Teilnehmergruppen geklärt und anhand von Beispielen erläutert werden, mögliche Unsicherheiten werden behoben und der Wissensstand angeglichen.
Diese Service & Support-Leistung ist aktuell nur in Deutschland verfügbar.
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Mehr als 1.900 hochmotivierte Mitarbeiter
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